communication interne
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PRINCIPALES RÉFÉRENCES •orange - france télécom •sncf •renault •maisoning •sernam •agf •dreif •gaz de france |
La communication interne regroupe l'ensemble des actions de communication menées au sein d’une entreprise ou organisation, à destination de ses collaborateurs.
Par extension, elle peut concerner des partenaires étroitement associés à l'entreprise ou l'organisation (réseau de franchise par exemple). On parle alors de communication interne, partenaires et réseaux.
La communication interne s’inspire souvent des techniques de communication issues du marketing et remplit de multiples fonctions :
- exposer des résultats,
- transmettre des informations,
- expliquer de nouvelles orientations,
- motiver les collaborateurs,
- rassembler les acteurs autour d'un projet d'entreprise…
La stratégie de communication interne vise à rapprocher dirigeants, encadrement et salariés, à renforcer écoute et compréhension bilatérales et à répondre au besoin d'information des
collaborateurs.
La presse interne cherche depuis des années déjà à s'apparenter à la presse magazine du point de vue formel et éditorial. (À moins que ce ne soit l'inverse!-)
Enquêtes, dossiers approfondis documentés et validés (et même parfois informations exclusives): la presse interne d'entreprise exige souvent au moins autant de rigueur que la “grande presse“ lorsque l'on rédige. Quant aux lecteurs: ce sont les mêmes !
Pour qui sait la décrypter, elle fourmille d'informations utiles et pertinentes.
C'est donc une discipline “entre deux“. Exigeante, délicate, pas toujours gratifiante pour qui la pratique régulièrement.
Elle offre cependant un point de vue unique, de l'intérieur même d'une entreprise et dans la durée. L'occasion de mieux comprendre les problématiques, les fonctionnements, la culture et les différences… Et même de pratiquer le journalisme… en ayant conscience des limites à ne pas dépasser.
voir les références:
•orange - france télécom •sncf •renault
•maisoning •sernam •agf
•dreif •gaz de france
Orange - France Telecom prestations réalisées par
Bruno Cargnelli
agence: euro rscg c&o [2007 -> ]
Collaboration régulière à "Connect", magazine interne des employés du groupe Orange France-Télécom.
Principaux sujets traités: intégration et “rebranding“ à l'enseigne Orange, Profils pays, portraits de collaborateurs, nouvelles technologies.
SNCF prestations réalisées par Bruno Cargnelli [pseudonyme Georges Lesage]
agence: collaboration directe dircom [2005 -> ]
Journalisme.
Collaboration rédactionelle régulière au bimensuel interne “Les Infos“ et à sa déclinaison pour la division infrastructure : “ Les Infos de l’Infra“, puis 24/24.
Sujets couverts : nouveaux embauchés, déploiement nouveaux outils informatiques (ERP, système de gestion du trafic), démarches métier, services et marketing, cadencement de réseau, rénovation du réseau…
Renault prestations réalisées par Bruno Cargnelli
agence: angie [2004 -> 2005]
Collaboration régulière à "Grand’Angle", le magazine du technocentre Renault.
Sujets traités: nouvelles techniques de travail, nouveaux process, nouveaux modèles …
Maisoning prestations réalisées par Bruno Cargnelli
agence: concept consulting euro jwt [2002 -> 2003]
Rédaction des documents internes d’accompagnement du changement de marque STP-Dépannage/Maisoning, dans le cadre du rachat de l’entreprise.
Explication des enjeux internes et externes, promotion des nouvelles valeurs de l’entreprise.
Sernam prestations réalisées par Bruno Cargnelli
agence: concept consulting euro jwt [2001 -> 2002]
Collaboration régulière au “Journal de Sernam“.
Accompagnement d’une démarche de réorganisation.
AGF prestations réalisées par Bruno Cargnelli
agence: l'agence [1999 -> 2001]
Collaboration régulière à "AGF Magazine" magazine interne à destination des réseaux salariés et courtage, et à sa déclinaison informatique.
collaboration au supplément informatique d’AGF Magazine,"AGF I", destinée à diffuser une culture informatique basique. Publication d’une
série d’articles sur l’impact du passage à l’an 2000 et à l’euro
Documents d’information et de suivi de la fusion Allianz / AGF / PFA intérêt / avantages concrets
DREIF prestations réalisées par Bruno Cargnelli
agence: l'agence [1995 -> 1999]
Collaboration régulière à “Équipe Magazine “, mensuel édité par la DRE – représentant l’État en Ile-de-France- à destination des collectivités locales
et des organisations partenaires.
Principaux sujets traités : Partenariats (Conventions, Contrats de Développement urbain), Aménagement du Territoire (Schéma Directeur, Plan de Déplacements Urbains, politique d’urbanisme), logement social, politique foncière, Sécurité Routière, grands chantiers régionaux), problématiques environnementales…
GDF prestations réalisées par Bruno Cargnelli
agence: l'agence [1995 -> 2000]
Collaboration rédactionnelle régulière à “Tout Gaz“, mensuel interne dédié aux forces de vente. Accompagnement rédactionnel du lancement et
du suivi de nouvelles démarches clientèle.
•AUTRES PRESTATIONS RÉALISÉES
Promotion et développement d’une culture marketing au sein de l’entreprise.