Bouygues Telecom est le troisième opérateur de téléphonie mobile en France derrière Orange et SFR avec 9,7 millions de clients en mars 2009. C'est une filiale à 100% du groupe Bouygues.

Principaux repères
Dernier entrant en 1994 sur le marché de la téléphonie mobile, Bouygues Telecom s'est imposé en proposant des prix très attractifs [8-) voir vidéo ] en direction des étudiants et des populations offrant un faible budget moyen par client. L’image d’agitateur est restée.
Bouygues Telecom a innové
• avec l'invention du forfait en mai 1996, et le lancement du premier service de SMS français ("télémessages") entre ses abonnés, non facturé jusqu'en 1997;
• l'avènement du répondeur gratuit en janvier 1997;
• le service de présentation du numéro entre ses clients fin 1997, suivi quelques mois après par SFR et Itinéris;
• l'introduction du Son Digital Haute Résolution en novembre 1997
• lle lancement de Spot en mars 2000, une formule qui offre des minutes de communication en échange de publicité durant l'appel
• la création du forfait Millennium en novembre 1999, le premier forfait à proposer des appels illimités le week-end.

En 2001, malgré le lancement d’offres marketing innovantes, Bouygues Telecom n’arrivait pas à progresser, plafonnant autour de 17% de part de marché. Il décide alors de conclure un partenariat avec l'opérateur japonais NTT DoCoMo afin d'utiliser la marque et le système i-mode.
[8-) voir vidéo] Un semi-échec.
Plus récemment, on peut également noter d'autres innovations “Bouygues Telecom“ :
• Début des expérimentations de télévision sur mobile (DVB-H) en mars 2005 en partenariat avec France Télécom, Bouygues, TPS et Orange.
• Lancement du Haut Débit grâce à la norme EDGE en mai 2005
• Lancement des forfaits Néo et Exprima en mars 2006, qui proposent des communications illimitées vers tous les opérateurs français
• Lancement de la 3G+ (HSDPA et HSUPA) couvrant 20% de la population le 19 Novembre 2007 et devrait couvrir 72% de la population début 2009.

Bouygues télécom en bref
Création : 1994
Forme juridique : Société anonyme (SA)
Actionnaires : Bouygues (89,5 %) JCDecaux (10,5 %)
Activité(s) : Opérateur de télécommunications
Filiale(s) : Réseau Club Bouygues Telecom, Teleciel
Effectifs : 8 000 (septembre 2008) dont + de 2000 Conseillers de clientèle
Chiffre d’affaires : 4,5 Mds € (2006) 4,8 Mds € (2007)
Résultat net : 491 millions d'euros (2006)
Principaux concurrents: Orange, SFR

Partenaire du Défi Français dans l’édition 2001 de la Louis Vuitton’s Cup (challengers) préliminaire à l’America’s Cup, l’entreprise cherchait à évaluer ses retombées médiatiques et à les comparer à celles qu’elle pourrait obtenir en s’engageant dans d’autres compétitions sportives. l’engagement de Bouygues Telecom dans la voile a été maintenu suite aux résultats de l’étude.

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